一、春節火車票退票費新規定
火車票退票并沒有具體法律規定，相關規定是由鐵路局制定并發布，具體規定內容可以參考《鐵路互聯網購票須知》。
【資料圖】
根據中國鐵路網最新公布消息：開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。開車前48小時～8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計為5角、7.5角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
關于在鐵路窗口退票需要的證件：
(1)乘車人本人辦理的，請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件辦理退票。
(2)代乘車人辦理的，請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件。
(3)居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼。
二、網上購票退票流程
1、首先登陸火車票訂票官網，輸入用戶名和密碼后，進入頁面。
2、購買車票后，在訂單查詢中可查詢到車票信息，點擊退票按鈕。
3、系統提示確定退票后，進入確認(退票)頁面，點擊確認退票按鈕。
4、系統提示：您所申請的退票業務已經成功辦理!，同時系統會發送郵件到您的郵箱。
火車票退票費新規定對于大家來說是方便不少，但是為了個人的更大利益，大家還是更好地確定好出行日期之后在定票，避免自己的經濟損失。如若時間緊急，可以盡可能地選擇改簽，退票還是相當的不劃算的。
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