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“法官，蘇某多次打我電話聲稱如果離婚就要輕生，請您勸勸他好嗎?”一起離婚糾紛案原告余某焦急的撥通了鷹法直通訴訟服務通道電話。為防止該案被告蘇某做出過激行為，承辦法官接報后立即聯系蘇某并對其進行教育勸誡和心理疏導。經過耐心開導，蘇某原本激動的情緒漸漸平靜下來。日前，貴溪市人民法院立案庭充分發揮鷹法直通訴訟服務通道效能，采用“線上調解+線下確簽”的模式，訴前連調兩起離婚糾紛案，有效減輕當事人訴累。
案件一：男子蘇某與女子余某原系夫妻關系，兩人育有一女。因婚后性格不合等原因，余某提起離婚訴訟。為減少雙方奔波，貴溪法院立案庭受理起訴后通過鷹法直通訴訟服務通道建立“一案一群”，在微信群內普法釋法并回應雙方訴求和問題，耐心引導兩人理性對待糾紛。在訴前調解過程中，被告蘇某對離婚抱有較大抵觸，多次在微信群內及聯系余某時發表過激言論，乃至揚言輕生，承辦法官為此多次勸導和安撫蘇某。在承辦法官用心用情的調處下，雙方最終達成訴前調解協議，該案得到妥善化解。
案件二：男子鄔某與女子秦某系“半路夫妻”，兩人結合后因諸多因素導致感情破裂，鄔某隨后起訴離婚。貴溪法院立案庭通過鷹法直通訴訟服務通道積極組織雙方線上調解，悉心調和雙方矛盾和爭議。在承辦法官的耐心調處下雙方達成了初步調解協議，然而，在簽字時被告秦某突然反悔，聲稱對財產分割不滿，要求重新分配財產或由法院依法判決。此舉使原告鄔某十分氣憤，雙方在“一案一群”內數次發生語言沖突。為避免事態激化，承辦法官在對雙方分別勸解后，結合該院真實離婚糾紛向兩人深入闡釋法理關系和利害關系。經過承辦法官再三溝通勸說，兩人最后達成訴前調解并共同簽字確認。
據悉，“鷹法直通”平臺系鷹潭中院在全市兩級法院專門打造的訴訟服務特色品牌，各審判服務通道均開通工作微信。在訴前解紛工作中，立案庭采用“一案一群”形式實行全程線上訴訟，對訴訟參與人提出的意見和訴求做到“快速響應，快速回復”，為各類糾紛訴前快調奠定堅實基礎，最大限度減輕當事人和群眾的訴累及訴訟成本，
顯著提升群眾對訴訟服務的認可度和滿意度，為經濟社會高質量發展提供優質司法服務。
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