物業(yè)公司起訴業(yè)主欠費時，業(yè)主應(yīng)該主動補(bǔ)交物業(yè)費，然后物業(yè)公司向人民法院申請撤訴。
雙方應(yīng)該在法院的主持下調(diào)解，針對物業(yè)費、滯納金或違約金、訴訟費，業(yè)主可以在小區(qū)里面拍照取證，舉證證明在物業(yè)服務(wù)合同中，物業(yè)公司未按照合同約定服務(wù)，造成了業(yè)主的損失，甚至物業(yè)侵占了業(yè)主的共有收益等情況。以此來爭取物業(yè)費打折、取消納金、訴訟費對方承擔(dān)等情況。
物業(yè)合同規(guī)定的服務(wù)：
1、常規(guī)性的公共服務(wù)，包括房屋設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生的管理、綠化管理等；
2、委托性的特約服務(wù)，特約服務(wù)是為滿足物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的個別需求受其委托而提供的服務(wù)。
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法律依據(jù)：
《物業(yè)管理條例》第六十四條違反物業(yè)服務(wù)合同約定，業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。
第三十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)未能履行物業(yè)服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
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