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哪些行為屬于暴力催收?
1、用戶逾期之后每天的催收電話超過(guò)三個(gè)以上并且來(lái)電時(shí)間不在時(shí)間段內(nèi)。
2、曝光用戶信息，逾期費(fèi)用高于銀行規(guī)定的逾期利率，誘導(dǎo)用戶去其它平臺(tái)借款還錢的行為。
3、用非法軟件進(jìn)行短信電話轟炸用戶的手機(jī)，冒充國(guó)家相關(guān)工作人員對(duì)用戶進(jìn)行紅河、暴力催收等違法行為。
4、通過(guò)微信、電話等方式康和、威脅用戶好友或家人，并多次進(jìn)行騷擾。
12321投訴暴力催收可以嗎?
可以。12321是對(duì)付催收電話最有用的網(wǎng)站，可以針對(duì)詐騙電話、騷擾電話、垃圾短信等進(jìn)行投訴攔截，更方便的是可以直接下載軟件，隨時(shí)隨地可以進(jìn)行舉報(bào)。在自身權(quán)益收到危害的時(shí)候，要及時(shí)保護(hù)自己。
如果是出現(xiàn)催收評(píng)率過(guò)高或者是用非法軟件進(jìn)行催收;沒(méi)有經(jīng)過(guò)用戶的允許，撥打用戶通訊錄好友電話，并且多次以微信、短信的方式進(jìn)行恐嚇、威脅的行為，可以保存好相關(guān)證據(jù)，然后到12321進(jìn)行投訴。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，相應(yīng)的部門會(huì)組織暴力催收的行為，也會(huì)對(duì)該平臺(tái)公司進(jìn)行處罰。
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