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信用卡協(xié)商還款流程是什么?
協(xié)商還款用戶需要主動聯(lián)系發(fā)卡銀行或者直接前往銀行營業(yè)網(wǎng)點向工作人員申請協(xié)商，告知銀行自己的情況，表明不是故意逾期不還款。
提出協(xié)商申請后，用戶還需提供一些紙質(zhì)的證明資料，證明自己無力還款的情況，銀行收到協(xié)商申請與證明資料后，通常會根據(jù)用戶的申請訴求和提供的資料進行審核。
若審核通過，銀行則會同意與其協(xié)商還款，用戶與銀行協(xié)商簽訂協(xié)議后，即可按照協(xié)商規(guī)定進行還款就行。
停息掛賬找銀行什么部門?
信用卡停息掛賬可以根據(jù)該銀行的具體規(guī)定去找有關部門進行協(xié)商，具體還可以去銀行窗口咨詢。停息掛賬是依據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定，當確認持卡人無能力一次性償還的，可以與銀行協(xié)商個性化分期還款，最長還款期限不得超過5年。也就是說停息掛賬的協(xié)商是有依據(jù)的。
但需要注意的是《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》第70條規(guī)定不是硬性的規(guī)定，主動權還是在銀行手上。所以還需要持卡人具備一定的談判能力和協(xié)商能力。因為要是每個人都打電話協(xié)商停息掛成功的話銀行就會破產(chǎn)了 在跟銀行協(xié)商停息掛賬再次分期的時候，銀行的工作人員會以各種理由設置門檻，如果持卡人不會變通，也不會溝通，那么往往是會被拒絕的。所以溝通技巧和談判技巧也很重要，這個需要大家去實踐或者是請專業(yè)的人士指導了。
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