一、火車票退票新規定的退票時間是多久?
在發站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網站辦理退票手續。
(資料圖片)
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費
1、在發站，退還全部票價。
2、在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調設備故障在運行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
第五十條發生線路中斷旅客要求退票時，在發站(包括中斷運輸站返回發站的)退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時
二、退票方案
對于退票手續費下調，有網友擔心販票黃牛將更加肆無忌憚。下調了當然是好事，但是買不到票貌似比退票的幾率大很多。而且黃牛黨在一旁偷偷高興，不怕砸手里了。
此外，為方便旅客購票，9月底前，全國動車組列車將分步實行互聯網售票。按照初步方案，15日起，鄭西、武廣高鐵動車組列車實行互聯網售票;22日起，滬寧、滬杭、海南東環、成灌線等線路動車組列車實行互聯網售票，30日起，其余動車組全部實行互聯網售票。旅客在中國鐵路客戶服務中心網站完成注冊后，憑4種有效證件即可在網上買實名制火車票。
業內人士稱，如果這次動車組列車線路網絡售票實施順利的話，年底前，很可能所有鐵路列車都將實現網絡售票。
8月底9月初，大中專院校學生將踏上返校旅途，鐵路也將迎來暑運最后一波返程客流高峰，連日來學生火車票銷售一路“升溫”，部分高校集中的城市車票嚴重吃緊。鐵路部門特別提醒，大學新生憑錄取通知書只能購買一次優惠車票，退票后再買票將不能享受相關優惠。
從上面我們可以看出，火車的退票沒有特殊規定的時間，不過也要盡早做好安排，如果是在發車的前八天，他是不收取任何手續費的。如果是在48小時之前，會收取票價的5%作為手續費。團體票必須要在發車前的48小時辦理完畢退票，否則超過48小時就不在辦理退票服務。
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