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怎么和銀行協商辦理停息掛賬?
關于停息掛賬，很多銀行都會回復沒有這種說法，那么就申請個性化還款。根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》的規定，若是持卡人有還款意愿但是沒有還款能力，是可以和銀行進行平等協商，制定個性化還款方案的。
在這個協商過程中，用戶首先要說明自己逾期還不上的原因，雖然銀行不一定會認可，但是從側面反映出用戶是有還款困難的，而不是故意不還造成的逾期，還可以配合提供相關的資料，比如說貧困證明。
其次在申請協商前建議直接和總行進行聯系，可以在信用卡背面看到號碼，和總行協商好以后再去指定網點辦理，如果直接和分行聯系很可能遇到被刁難或者直接拒絕的情況。
再有就是，如果總行也不同意，可以向銀保監會投訴。就反饋來看，在銀保監會干預進來以后，很多用戶很快就會接到銀行的溝通解決電話。
停息掛賬怎么申請?
停息掛賬的話指的是借款人因故未能按期歸還貸款，銀行暫停按期計息所欠掛賬留以后處理。申請銀行停息掛賬的話，申請必須要具備一定的條件。《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》第70條規定：在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發卡銀行可以與持卡人平等協商，達成個性化分期還款協議。個性化分期還款協議的最長期限不得超過5年。
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