行政溝通是指在公共行政管理活動中，在政府各個部門和各個層級之間、各種人員之間以及行政組織與外界環境之間所進行的政務信息的交流與傳遞過程，它在本質上就是信息的交流與傳遞。
行政溝通的作用表現為：(1)是實現行政決策科學化、民主化的重要基礎，是提高政府工作透明度，推動社會主義民主建設的有效途徑。(2)是行政執行各環節順進行的重要基礎，是提高行政管理效率的保證。(3)是行政檢查和監督的重要依據。(4)是所有行政人員參與管理，是改善人際關系，鼓舞士氣，增強組織凝聚力的重要手段。
行政溝通的類型：按溝通渠道的確定性劃分有正式溝通和非正式溝通;按溝通的路線劃分有單向溝通和雙向溝通;按信息流向劃分有下行溝通、上行溝通和平行溝通;按溝通媒介或工具劃分有口頭溝通、書面溝通、網上溝通。
行政溝通的改善：公共組織中的溝通往往遇到心理與語言障礙、職位與專業障礙和組織結構障礙，難以達成預期的效果，要改善行政溝通的途徑，必須全面提高行政人員的素質;明確溝通目的，建立溝通的規章制度;建立信息反饋系統，進行信息的核查和監督。
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